AI、云和数据的插画,要看它会「说出」什么来选

AI、云、数据——解释这些无形之物的资料,免不了要用比喻性的插画。比喻很方便,但画面有时会说出与正文不同的主张。在「用AI起草回复」的幻灯片上放一个人形机器人,读者可能会理解为「机器人会替人处理」。本文按常见的比喻,整理那张画会在无意间说出什么。

机器人:说的是「机器自己在动」

人形机器人会让人联想到拥有身体、能自己判断并行动的东西。用来解释定型作业的自动化这种脱离人手、持续运转的机制,很合适。如果画的是接收文件并加以处理,连自动化的对象是什么都能传达出来。

另一方面,在解释起草文章、做摘要这类作为人手中工具的AI时,人形机器人就说过头了。如果是由人确认后再发送,主角就是人。

图文一致
接收文件并加以处理的机器人插画

账单录入实现自动化

  • 读取收到的账单,登记到会计系统
  • 负责人只需在月末核对清单
接收文件并加以处理的机器人。画面的主张与「脱离人手自动运转」的正文一致。下载该素材 →
画面说过头了
白色人形机器人插画

用AI起草回复

  • 由AI生成草稿
  • 负责人确认内容后,以自己的名义发送
正文是「由人确认后发送」,画中却只有一个人形机器人独自站着。看起来像是把应对本身交给了AI。下载该素材 →

人的头部与网络:说的是「机器在思考」

从人的侧脸伸出线条的画,把AI比作人的思考。在演讲封面、文章标题这类靠印象传达主题的场合,是很有冲击力的画。但放在解释原理或局限的页面上,会助长「它像人一样在理解」的解读。不适合谈准确率或错误的页面。

从人的侧脸向四周放射出许多线条的插画
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点与线:只说「连接与计算」

只有点和线的图,作为比喻相当克制。主张少,也就不容易引起误解。用于解释机器学习的原理或偏技术的资料,比人形机器人或人的头部更合适。

发光的点由线条连成网状模型的插画
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云:只画一朵云,只能说明「在某个地方」

云的形状只说明「在某个遥远的地方」。讲备份或迁移时,像服务器、云和盾牌用线连起来的图那样,画出在什么和什么之间发生了什么的插画,更能辅助正文。讲故障应对、监控体制这类实际设备的话题时,比起云,有人站在服务器机柜前的画更具体。

服务器、云和盾牌图标用线条相连,旁边站着一个人的插画
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向右上扬的线:断言「正在增长」

向右上扬的线,本身就在主张增长。用于报告业绩增长很合适,但放在计划或目标的页面上,会让尚未发生的增长看起来像已经发生。放在数字持平或下降的报告里,图和正文就在说相反的事。图表类插画,请只在与正文数字的走向一致时使用。

显示着向右上扬折线图的平板电脑插画
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拿不准时,就用人和屏幕

比喻类插画与正文不合时,改用人面对屏幕或资料的画比较稳妥。是什么技术由正文来说,画只说「有人在工作中使用它」。主张少,也就不会产生偏差。

在墙上的图表前用电脑工作的人物插画
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挑选之前,先用一句话写出正文

以上的判断,都要先确定「正文在说什么」才能做出。找图之前,请先用一句话写出这一页想说的内容。把这句话和画面的主张摆在一起,没有矛盾就可以采用。